WEB予約システム
いしむら腎泌尿器科クリニックでは、ご自身のスマホ・PCを使って、ご希望日時の予約が取得できる「WEB予約システム」を導入しました。いつでもどこでも、すぐに予約が取れます。また予約を取らずに来院された方も、受付でこのシステムに登録することで、自分の順番をスマホで確認したり、もうすぐ呼ばれることをLINEで連絡してもらうことができます。
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WEB予約とは
「なんだか最近、尿の回数が多いなあ」
「検診で尿潜血があると言われけど、、」
こんな風に、泌尿器科を受診しようという気持ちはあるが、なかなか重い腰があがらないという方も多いと思います。
「たぶん待ち時間が長いんだろうなあ」
「今どき、待合室に長時間滞在は、、」
などと思うと余計に受診が遠のいてしまうかもしれません。
しかし、困っていたり異常を指摘されたのであれば、できるだけ早く受診をした方がよいのは当然です。
そのような問題を解決するためのツールが「WEB予約システム」です。
WEB予約システムのメリット
1.予約が簡単
今すぐにPC、スマホさえあれば、どこからでも好きな時間に予約を取得することができるということです。
「いつかは受診しないと、、」と思っている方でも、電話問い合わせとなるとまずそれがハードルとなって受診を先延ばしにしてしまいがちです。
「WEB予約システム」があれば、そのようなことがなくなります。
2.待ち時間が減る
予約をせずに飛び込みで受診した場合と比べて、待ち時間が少なくなる可能性が高いということです。
以下の予約の方法に関する説明を読んでいただけるとわかりますが、基本的に予約は30分間の時間帯枠のなかでお取りします。
例えば、予約をせずに飛び込みで受診をされた場合は、その日の混み具合によって、診察時間がいつになるかは通常ほとんどわかりません。
WEB予約システムで、9:00〜9:30の時間帯で予約されていれば、9:00〜9:30の間にお呼びできる可能性がかなり高くなります。
もちろん、クリニックには体調のすぐれない方が予約を取得せず受診されたりします。
そのような方の診察はできるだけ先にしてあげたいものです。
時間通りに診察を進めること以外に優先するべきこともあるので、100%時間通りにお呼びできないこともあるとは思います。
WEB予約の取り方
- 以下の「WEB予約はこちら」から予約ページに入ります。
- 「お名前」「生年月日」「電話番号」を入力します。
- ご希望の日にちから、空いている時間帯を選びます。
- 「予約を確定する」を押すことで予約が取得されます。
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メールアドレスを登録いただいた場合には、予約が取得されたことをお知らせするメールが届きます。
また、当院のLINE公式アカウントに「お友達登録」をされている方には、2回目以降の予約の際には予約が取れたことをLINEメッセージでお知らせできます。
予約の前日になったことをお知らせするLINEメッセージを送ることも可能です。
とても便利ですので、この機会にぜひご登録お願いします。
ちょっと、ややこしそうなので、普通に受診したい、という方もいらっしゃるかもしれません。
もちろん当院では予約を取得していない方でも受診していただくことが可能です。
予約をしていない場合は、「何時になったらお呼びできる」ということをあらかじめ伝えることは難しいです。
しかし、受付の際に簡単な手続きをしていただくことで、順番が近づくとLINEメッセージをお送りすることが可能です。
例えば「ただいま、5人前の方が呼び出されました。もうすぐですので待合室でお待ちください」などとお知らせします。
それまではお車で来られた方は駐車場の車内でお待ちいただいたり、近隣のスーパーや飲食店でお待ちいただいたりも可能です。
またごく近隣の方などは一度ご自宅にお戻りいただくのも可能かと思います。
なお、当院のWEB予約は、「ドクターキューブ」さまのシステムを利用しております。
