キャッシュレス決済
今の世の中、スーパーや飲食店などでは、現金をもっていなくてもなんらかの方法で支払いができることがほとんです。一方、「大丈夫だろう」と思ってても、現金しか使えずに困ることが多いのは、「クリニック」、「コインパーキング」ではないでしょうか。クリニックこそキャッシュレス決済を導入するべきだ、と私は強く思います。
当院のキャッシュレス決済
「いしむら腎泌尿器科クリニック」では、上記の各種クレジットカード、電子マネー、モバイル決済が使えます。
クリニックでキャッシュレス決済が利用できることのメリットはたくさんあると思っています。
1 . 接触を減らして感染リスクを減らす
「いしむら腎泌尿器科クリニック」では、現金での支払い、キャッシュレス決済とも、自動精算機で行うことが可能です。
これにより、人と人の間での接触を減らすことができ、感染対策につながります。
2. 待ち時間を減らす
医療機関での待ち時間はストレスです。もちろん、私を含めた医療者は、診察をなるべく的確かつ迅速に済ませて、待ち時間ができるだけないように努力はしています。
しかし、患者さまによって容態や検査の内容が違ったり、十分にお話しを聞く必要があったり、と不確定な要素も多く、診察までの待ち時間はある程度やむを得ないところがあります。
しかし、診察が終わってからの会計待ち時間は、このような予測不能な要素は比較的少ないはずです。
それでも会計待ちが長くイライラする経験はどなたでもあるかと思います。当院では、これを少しでも減らしたいとの思いで、キャッシュレス決済を導入しました。
3. 受診のハードルを下げる
何か困った症状があっても、「今日は手持ちの現金が少ないから」と受診をあきらめる状況はゼロではないと思います。例えば、そのせいで症状がひどくなり、もっと早く受診すればよかったのに、ということも可能性としてはゼロではありません。
キャッシュレス決済により、思い立ったときにいつでも受診ができるようになれば、との思いもあります。
